Ваш город
Наш номер (922) 1-888-610

Доставка и оплата


Барнаул, Другие города, Екатеринбург, Казань, Казахстан, Красноярск, Москва, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новосибирск, Омск, Пермь, Санкт-Петербург, Тюмень, Уфа, Ханты-Мансийск, Челябинск


    Доставка г. Новосибирск:

    Минимальная сумма заказа - не менее  1000 рублей.

    Доставка в г. Новосибирск осуществляется в течение 3-5 дней с момента подтверждения заказа.

    Стоимость доставки до квартиры 290 руб.

    Кроме того заказ можно забрать из одного из пунктов самовывоза, стоимость доставки до пункта самовывоза 170 руб.

    Адрес пунктов самовывоза в г. Новосибирск

  • ул Кривощековская 15/5, 1 эт,
       Тел. (383) 20-222-50, Пн-Чт - 8.00-22.00 Пт - 8.00-19.00 Сб - 10.00-16.00 Вс - выходной день
  • ул. Ленина, д.1, тц аркада,
       Тел. (383) 362-27-47, пн.-пт. 9-20,обед 14-15
  • пл. Карла маркса, д. 2, оф 212,
       Тел. 909-529-2073, пн.-пт. 10-19, обед 14-15
  • ул. Зорге, д.1а,
       Тел. +7 (923) 155-59-92, Пн-пт – с 10:00 до 19:00 Сб – с 10:00 до 16:00


    Обратите внимание! Это только пункт самовывоза заранее сформированных заказов.

    Как сделать заказ:

  • Оформить заказ через Интернет на сайте novosibirsk.famama.ru, просто положив товар в корзину, как это сделать см. инструкцию ниже. Прием заказов через интернет осуществляется круглосуточно.
  • Сделать заказ по телефону (922) 1-888-610 через нашего специалиста ежедневно Пн-Пт.
  • Отправить заказ по электронной почте на адрес: zakaz@famama.ru. Заказ считается принятым только после подтверждения заказа нашим специалистом.

    Если Вы хотите отменить или скорректировать Ваш заказ, пожалуйста позвоните и предупредите заблаговременно.


    Что делать, если Вам не перезвонили по заказу:

    Если в течение суток с Вами не связался менеджер для подтверждения Вашего заказа свяжитесь с нами по электронной почте zakaz@famama.ru или телефону (922) 1-888-610. Возможно, заказ не был нами получен по техническим причинам. Или Вы указали неверные контактные данные.


    Время работы

    Наш магазин работает для Вас
    9.00-19.00 (мск. вр.) Пн-Пт.

    Выходные дни - Сб и Вскр.

    Возврат и обмен

    Вы можете отказаться от покупки в момент доставки заказа, если вам не понравился или не подошел товар. В этом случае стоимость доставки должна быть вами оплачена (п.4 статьи 497 ГК РФ).

    Если вы приняли решение вернуть заказ позднее, то:
  • Срок возврата товара - 14 дней с момента покупки, в соответствии со Ст. 25 "Закона о защите прав потребителей".

  • Сообщите нам об этом по тел. (922) 1-888-610.

  • Оформите заявление на возврат, бланк мы высылаем по эл. почте.

  • Отправьте возврат с заявлением, способ отправки возврата уточните у менеджера.

  • В случае возврата товаров надлежащего качества все расходы по доставке и упаковке вы оплачиваете самостоятельно.

  • Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момент получения нами возврата.

  • К возврату принимается товар, который не был в употреблении, с целой упаковкой и фабричными ярлыками.

    Если же возврат заказа осуществляется по причине брака - транспортные расходы мы берем на себя.

     Обмену и возврату  не подлежат (согласно постановлению правительства РФ от 19 января 1998 г № 55):

    • товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы
    • товары для личной гигиены и туалета
    • нижнее белье, колготки, подгузники
    • медицинские товары и товары для ухода за детьми
    • товары, уже эксплуатировавшиеся для приготовления пищи или для термической обработки продуктов
    • уцененные товары
    • товары, имеющие счетчик времени использования, если такой счетчик был задействован




    • Оплата:

      • Оплата наличными курьеру при доставке товара.
      • Оплата через любой банк на территории России, путем оплаты выставленного нами счета.
      • Юридические лица оплачивают заказы только по безналичному расчету. Оплату необходимо производить только после подтверждения заказа нашими специалистами.


      Узнайте о наших Скидках



      Этапы оформления заказа через Интернет-магазин Фамама:

      1. Нажмите на кнопку «Добавить в корзину» под изображением понравившейся модели. Отмеченный Вами товар окажется в «Корзине». Содержимое корзины всегда можно посмотреть нажав на кнопку «Оформить» в правом верхнем углу страницы. В этой вкладке можно изменить количество заказываемого товара, а также полностью удалить его. Для этого в окне количество товара нужно поставить “0” и нажать на кнопку “Пересчитать”.

      2. Оформите заказ, заполнив контактные строки. При оформлении заказа, пожалуйста, правильно заполняйте Ваш адрес, телефон и e-mail, т.к. это основные каналы связи с Вами по вопросам доставки товара.

      3. Нажмите кнопку «Подтвердить заказ», запишите присвоенный Вам номер заказа и ждите звонка. Получив заказ, наш менеджер свяжется с Вами по телефону для уточнения удобного для Вас времени доставки. Заказ будет считаться принятым только после подтверждения.


  • 

    Доставка

    г. Новосибирск
    курьер: 290 руб.
    самовывоз: 170 руб.

    п. Самовывоза:
  • ул Кривощековская 15/5, 1 эт
  • ул. Ленина, д.1, тц аркада
  • пл. Карла маркса, д. 2, оф 212
  • ул. Зорге, д.1а

  • НОВОСТИ

    20.07.2016
    Поступление одежды и эрго-рюкзаков от бренда I LOVE MUM
    В интернет-магазине Фамама.ру большое поступление одежды и эрго-рюкзаков I LOVE MUM!

    15.07.2016
    РАСПРОДАЖА летней коллекции!!!
    Платья, Брюки, леггинсы, сарафаны!!! СКИДКА до 30%!!!

    14.07.2016
    Новинка в интернет-магазине Фамама.ру
    Представляем вашему вниманию новинку: летний комплект на выписку из серии "Рыбки". Также в интернет-магазине Фамама.ру можно купить трикотаж, комплекты в коляску из серии "Рыбки"

    все новости



    X
    Товар был добавлен в корзину
    Наименование Размер Стоимость